Bakom anmälan står en glasskonsument som hävdar att personens barn fått i sig plastbitar flera gånger och från olika förpackningar.
I anmälan står ”jag misstänker att den plast som man använder sig av i förpackningarna antingen har defekter som gör att vass trasig plast faller i glassen eller att den konstruktion man valt, samt material, lätt går sönder varpå vassa plastbitar faller ner”.